Butik och produktupplevelse
Sortiment, filter, sök och produktsidor byggda för att både hittas i sök och leda till ett köp — på mobilen först, eftersom det är där trafiken finns.
I e-handel syns varje beslut i siffrorna. En kassa som tar ett steg för mycket, en produktsida som laddar en sekund för långsamt eller ett fraktalternativ som saknas är inte designfrågor — de är intäkt som försvinner varje dag, mätbart.
Vi bygger butiker där det tekniska inte står i vägen för köpet: snabba sidor, en kassa som är kort och tydlig, och de betalsätt en svensk kund förväntar sig. Och vi bygger baksidan lika noga, eftersom en butik som säljer bra men kräver manuell hantering per order slutar vara lönsam precis när den börjar fungera.
Det gäller särskilt när sortimentet inte är enkelt: varianter, abonnemang, B2B-priser per kund, flera lager eller flera marknader. Där tar standardplattformarna slut, och det är oftast där vi kommer in.
Omfattningen sätts per projekt. Det här är delarna vi arbetar med.
Sortiment, filter, sök och produktsidor byggda för att både hittas i sök och leda till ett köp — på mobilen först, eftersom det är där trafiken finns.
Kort, Swish, Klarna och faktura, med en kassa som är kort nog att slutföras. Varje extra steg mäts mot vad det kostar i avhopp.
Fraktalternativ, ombud, etiketter och spårning kopplat till era transportörer, så att ordern går vidare utan manuell hantering.
Lager, priser, kunder och ordrar synkade mot ekonomi- och affärssystem. En sanning per uppgift, inte en avstämning per vecka.
Kundunika priser, kreditköp, orderhistorik, återkommande leveranser och de flöden som skiljer företagsköp från konsumentköp.
Språk, valutor, moms och fraktregler per marknad — med varje version indexerad som en egen sida i stället för som en dubblett.
Det beror på sortimentet och på hur mycket som ska hända automatiskt. Ett enkelt sortiment med standardflöden hör hemma på en färdig plattform — att bygga eget där är slöseri. Varianter, kundunika priser, abonnemang, flera lager eller tunga integrationer mot affärssystem är däremot precis det som färdiga plattformar hanterar sämst, och där blir en headless-lösning eller en egen butik billigare över tid. Vi säger vilket vi ser efter att ha gått igenom sortimentet och orderflödet, även när svaret är att ni redan står rätt.
Ja, och det är oftast där den största vinsten finns. Lager, priser, kunder och ordrar synkas åt rätt håll, med en tydlig regel för vilket system som äger vilken uppgift. Utan den regeln uppstår motsatsen till avsikten: två system som båda tror att de har rätt, och en person som stämmer av dem för hand.
De tre vanligaste orsakerna till avhopp är laddtid, en kassa med för många steg och att ett förväntat betal- eller fraktalternativ saknas. De går att mäta och åtgärda innan man börjar diskutera design. Efter det handlar det om produktsidan: bilder, lagerstatus, leveranstid och det som besvarar köparens sista invändning. Vi mäter före och efter, så att effekten är en siffra och inte en åsikt.
Ja, med förberedelse. Produkt- och kategori-URL:er kartläggs, permanenta omdirigeringar sätts per sida, strukturerad data för produkter och priser följer med och indexeringen kontrolleras efter lansering. Ett plattformsbyte utan den kartan är den vanligaste orsaken till att en butik tappar organisk trafik i månader efteråt.
Ja. Varje marknad får sina egna URL:er, sitt eget innehåll och rätt hreflang-koppling så att versionerna läses som översättningar i stället för som dubbletter. Moms, valuta, fraktregler och betalsätt sätts per marknad, eftersom det som är självklart i Sverige inte är det i Tyskland.
Vi börjar med att mäta. Om problemet är laddtid, kassaflöde eller integrationer är en ombyggnad ofta fel svar — det är dyrare, tar längre tid och riskerar ranking som redan finns. Vi föreslår ombyggnad när plattformen faktiskt är det som begränsar er, och säger det rakt ut när den inte är det.
Boka ett kostnadsfritt möte. Vi går igenom butiken, kassan och orderflödet och säger var vi ser den största vinsten.